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super contente de vos services , de votre compétence, de votre gentillesse et de votre accompagnement tout au long de cette vente y compris lors de la signature chez le notaire. J'ai déjà recommandé votre agence à plusieurs personnes . Encore un grand merci!!!
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Message initial : juin 2021 (update)
Depuis janvier 2019, CAPSUD est notre Syndic. Et depuis, AUCUNE Assemblée générale !!! (Covid a bon dos).
Nous sommes mi-septembre 2021 et malgré de nombreuses demandes et une mise en demeure par recommandé fin juillet pour enfin organiser une AG dans les 30 jours, RIEN !
Beaucoup de belles promesses du gérant (Dethoor) mais finalement que du vent. Suite au recommandé du conseil de copropriété, le gérant a juste confirmé la réception et demandé si nous souhaitions faire l'AGE chez eux ou ailleurs. Nous avons répondu et depuis, silence radio (sauf pour les factures bien entendu).
Les dossiers initiés (avant CAPSUD) n'ont toujours pas évolués. Autrement dit, tout est à refaire (devis) et l'immeuble continue à se dégrader (fuite toiture, ...). La liste des points d'attention et doléances s'allonge.
La comptabilité est à surveiller de près. Par exemple, lorsque un doublon est relevé (+ de 500,- eur quand même !), malgré deux mails détaillés, le service comptabilité balaie vos arguments d'un revers de la main. C'est finalement le Conseil qui doit vérifier auprès de l'entreprise qui confirmera le doublon ! Pas un mot d'excuse du Syndic. Ni du gérant, ni de la compta. Ils ont leur petite fierté en plus.
Ajouté un respect très personnel de certaines obligations légales ! Bref, si vous chercher un Syndic, passez votre chemin. Ce n'est pas un syndic mais un service comptable (autant s'adresser à un comptable, ça revient moins cher).
Dommage pour le personnel (administratif et technique) qui est sympa mais on attend autre chose d'un Syndic.
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Une équipe compétente, à l'écoute du client. Troisième expérience avec Cap Sud (1* agence Waterloo-Braine et 2* agence Nivelles) et toujours extremement satisfait à tout point de vue. Je recommande sans aucune hésitation.
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Bonjour
Je fait pars de ma satisfaction à l'agence Cap Sud.
Surtout à Thomas pour sont professionnalisme, sont suivis et ses conseils. Sincèrement Merci
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