-
Agentschap op de vlucht Ik verbleef 8 jaar in een appartement beheerd door dit bureau. Toegegeven, niet alle medewerkers van dit bureau zijn hooghartig, maar er zijn in het bijzonder 2 mensen die het beheer van mijn appartement hadden en die systematisch op me neerkeken als ik een vraag of een verzoek had. . En het hoogtepunt is toen ik het appartement verliet: ze hebben 1 maand om de borg terug te betalen. Nou, ik moest ze vaak aan de telefoon en per e-mail herinneren om ze aan hun verplichtingen te herinneren, zodat ze de borg 4 maanden te laat aan mij teruggaven. In feite hopen ze dat je ontmoedigd raakt, dat je het spel opgeeft om de borg te behouden. Ik heb een ster geplaatst en het is al te veel!
-
Ik had de mogelijkheid om met dit bureau om te gaan, in mijn appartement, als er geldzorgen waren, waren er altijd mensen aanwezig om te komen vragen, aan de andere kant om de zorgen met de eigenaar te regelen, nooit iemand. Tijdens de inventarisatie was het appartement volgens de gestuurde persoon "onmogelijk te verhuren in de staat". Ik werd gefactureerd op de aanbetaling voor verschillende werken, en toen ik zag dat het appartement minder dan 2 maanden later was verhuurd, ging ik uit nieuwsgierigheid kijken. Geen van de gefactureerde werken was uitgevoerd en het appartement, volgens het gemeentehuis op het randje van onhygiënisch, was verhuurd. Kortom, dit bureau is niet beschikbaar, behalve om geld in te zamelen. En dan heb ik het niet over menselijke relaties.
+
Zeer goede ervaring, een bureau dat goed voor kopers zorgt. We werden perfect ontvangen, zowel in het agentschap als bij de makelaar die verantwoordelijk is voor het onroerend goed, die bijzonder beschikbaar was voor bezoeken en vragen. Dankjewel !
-
VLUCHTEN ! IK VERBLIJF ER 6 MAANDEN EN HET WAS AL TE VEEL!
- eerste contact met het bureau als mijn vader een appartement bezoekt, we dienen het dossier nog dezelfde avond in en krijgen te horen dat het vrijdag voor ons gereserveerd is. Behalve dat we op maandag te horen krijgen dat het zaterdag eindelijk aan iemand is verhuurd... Groot gebrek aan interne communicatie. Ze geven me het excuus dat juli/augustus een erg drukke periode is... Ok... Maar je hebt nog 10 andere maanden in het jaar om je te oriënteren en je voor te bereiden op de zomermaand, dus nee.
- je moet ELKE KEER minstens 25 minuten aan de telefoon wachten om wat te krijgen
- adviseurs veranderen zonder klanten op de hoogte te stellen
- in SEPTEMBER gaat mijn adviseur op vakantie... Ok... Ik vraag om zijn partner te spreken (voor een probleem met kookplaten, dus dringend)... Hij is ook op vakantie... Ik zie de belang van een paar als ze allebei tegelijkertijd op vakantie gaan!
- Ik geef mijn beslag op 05 december 2022, mijn opzegging loopt tot 05 januari 2023, ik doe de eindinventaris op 28 december 2022 dus zoals wettelijk bepaald moeten ze uiterlijk 1 maand later de borg aan mij terugbetalen de sleutels worden overhandigd, d.w.z. 28 januari 2023 op straffe van een boete van 10% van de aanbetaling. Op deze datum had ik geen nieuws over de borg. Ik bel mijn nieuwe counselor verschillende keren die, behalve dat hij erg onaangenaam is, zegt dat "zo werkt het niet" en me begint te chanteren door me te vertellen dat ze dingen op mijn aanbetaling had kunnen inhouden. Ik vraag hem wat? Ze vertelt me stof en vuil, vloekend: de inventaris opgesteld door een van hun onderaannemers vermeldt geen van deze voorwaarden en het appartement was zo schoon dat we op de vloer hadden kunnen eten! ... Sorry mevrouw, maar het is gewoon de wet ... Ze zegt me dat het zinloos is om dit allemaal voor 50€ te doen, maar ik ga er niet mee akkoord om voor gek te worden gehouden, dus heb ik een aangetekende brief gestuurd. Wordt vervolgd...
+
Ik heb snel een appartement gevonden om te huren bij dit bureau, het is ook erg reactief met betrekking tot de vragen en problemen die men kan tegenkomen. Ik prijs in het bijzonder de professionaliteit van Noémie. Ik raad dit zeer toegankelijke en vriendelijke bureau aan.
