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Señora, Señor,
El valor de una propiedad se justifica por una serie de criterios (ubicación, equipamiento disponible, etc.). El hecho es que la propiedad alquilada está completamente sobrevaluada, como lo atestigua la lista de fallas. Cito de nuevo:
- Visite el apartamento en octubre de 2022. En el portal de la residencia aparece un gran cartel que dice “apartamentos de prestigio”.
- Me mudo al piso el 01/12/2022 con un niño de 18 meses y una pareja embarazada de 4 meses.
- Descubrimos que no hay cuarto de basura. Un vecino nos dice que hay que dejarlos a varias calles de distancia.
- El ascensor sigue averiado hasta principios de marzo, avería de 4 meses después de firmar el contrato de arrendamiento.
- Frigorífico averiado el 18 de enero de 2023, sustituido por nosotros el 21 de enero de 2023 (de acuerdo con usted ya que la entrega no podría realizarse antes de un determinado número de días)
- Falla del calentador de agua el 6 de marzo de 2023, reemplazado el 10 de marzo de 2023. Entonces 4 días sin agua caliente.
- El ascensor volvió a averiarse durante una mañana, 20 de abril de 2023. Fue reparado a media tarde.
- Avería del sistema de apertura de la puerta de acceso para coches de la residencia en mayo de 2023. Nos quedamos atrapados fuera. Por tanto, la residencia ya no era segura. La puerta fue reparada varias semanas después.
- Fallo de la cerradura de la puerta de entrada del edificio. Nos quedamos atascados y tuvimos que llamar varias veces a los vecinos.
- Sistema de descarga del inodoro defectuoso que provoca un drenaje deficiente y un llenado muy lento, lo que provoca la presencia de olores molestos, según se informó el 20 de abril.
- Hicimos una solicitud de recibos de alquiler el 4 de mayo de 2023 y usted nos dijo que los enviáramos el 11 de mayo.
- Finalmente, expresé mi asombro por la regularización de las cargas, que es un 46% superior a la provisión. Aunque entiendo el principio, que me parece normal, me parece un poco engañoso anunciar a un inquilino unos gastos de una determinada cantidad que, por tanto, incluirá en su presupuesto mensual para regularizarlos posteriormente hasta un 46%.
- Facturación de limpieza en seco aunque esto no esté estipulado en el contrato de arrendamiento...
De hecho, nos pusimos en contacto con el comité conjunto para averiguar si la compensación económica estaba justificada, a lo que respondimos que sí y que había que organizar una reunión. Algo que hicimos.
Cuando me preguntaron qué cantidad nos parecía justa, respondí que 1/2 mes de alquiler me parecía justo. Si pensabas que era demasiado importante, sólo tenías que hacer una propuesta. Un enfoque de compromiso habría sido bienvenido.
Organizamos este encuentro con el objetivo de compartir nuestros sentimientos y poder hablar de ellos. No hemos venido a discutir aspectos legales, ni siquiera hemos cuestionado su capacidad de respuesta. Les hemos mostrado a todos el debido respeto.
Sin embargo, nos parecería normal que, ante todos estos peligros (cuando los peligros superan una determinada frecuencia, ¿no son más bien fracasos?), se pudiera mencionar un gesto (¡aunque sólo sea de comprensión!).
El simple hecho de sorprenderse (a diferencia de sus compañeros y de muchos inquilinos) (y que lo encuentre completamente injustificado) demuestra, una vez más, una total falta de respeto hacia sus inquilinos, una auténtica falta de empatía y, en ningún caso, un trato y un servicio al cliente de calidad.
Por último, como sus argumentos sobre la fecha no son correctos, me gustaría señalar que sólo recibimos el inventario de los elementos que regresaron después de abandonar el local, es decir, el 5 de septiembre.
Evidentemente, todos estos aspectos no encajaban en nuestro enfoque de discusión y de intercambio durante la comisión, que se centró únicamente en los aspectos jurídicos, aspectos en los que ustedes son impecables, por supuesto.
Sin comentarios.
(Por supuesto, el saldo de cualquier cuenta se liquidará lo antes posible, una vez que se haya revisado el saldo para detectar cargos excesivos).
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Me gustaría felicitar a la agencia inmobiliaria Casting Immobilier por su excelente servicio durante la venta de mi propiedad. Me gustaría destacar especialmente el notable trabajo realizado por el Sr. Vincent Dumas, representante comercial a cargo de las ventas. Su competencia y profesionalismo fueron innegables durante todo el proceso.
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Fui a esta agencia en septiembre. La persona que me recibió me dijo que esperara para poder atenderme. Después de media hora sigo esperando. Le pregunto si me cuidarán y ella responde que no.
Vuelve esta tarde
Sin palabras de disculpa. Si no hiciera la pregunta todavía estaría aquí esperando.
Ustedes están realmente cansados...
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¡Gran servicio! Vincent vendió mi apartamento en un tiempo muy razonable al precio deseado.
¡Estoy radicado en el extranjero y él me acompañó durante todo el proceso de venta!
¡Recomiendo ampliamente la agencia y en particular los servicios de Vincent Dumas!
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Compré mi apartamento a través de Casting Immobilier, el asesor me apoyó lo mejor posible durante el proceso y supo tranquilizarme para esta primera compra. Gracias a Vincent Dumas por su profesionalismo y conocimiento.
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