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Eficiencia, capacidad de respuesta, disponibilidad, amabilidad, compromisos respetados. En definitiva, con esta agencia las vacaciones son tranquilas. Recomendamos ! Aprovecha su calidad de servicio.
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Fieles a Sylviane BYLL desde hace más de 10 años, nunca hemos tenido un problema sin solución para nuestros alquileres. Muy cálida bienvenida, seguiremos confiando en ellos.
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Hemos reservado por primera vez una casa de vacaciones con esta agencia. El proceso de reserva era muy anticuado, lento y engorroso. Hubo que completar y escanear varios documentos. Posteriormente resultó que no habían tenido en cuenta lo solicitado (pedir toallas y sábanas, enviar la tarjeta de acceso al dominio, etc.). El check in fue difícil. Al llegar tuvimos que regresar 4 veces porque varias cosas no funcionaban o faltaban. La casa en sí estaba por debajo del estándar: sucia, cansada, desordenada... No es lo que esperarías en 2022. Ciertamente no por este dinero.
Nos alojamos allí por una noche en lugar de una semana entera. Tenemos la impresión de que la mayoría de las propiedades que esta agencia tiene en cartera no son de la mejor calidad. Nuestra confianza en esta agencia se perdió. Las consultas de otras personas que ya reservaron con este Sylviane B yll en el pasado confirmaron nuestra impresión. Por calidad no deberías acudir a Sylviane Byll.
El día 2 encontramos otra casa a través de Booking.com en unos minutos. La reserva fue muy eficaz y esa misma mañana nos mudamos a un apartamento con vistas al mar, muy limpio, amueblado de forma moderna... Al final, este apartamento costó menos que la 'Villa' de Sylviane Byll.
Pasamos unas buenas vacaciones. No recomendamos la Agencia Sylviane Byll.
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