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Contacté la semaine dernière pour la visite d'une location, nous nous mettons d'accord sur deux rdv et l'agence devait me recontacter pour confirmer.
Sans nouvelles je les contacte ; suite à une erreur l'agence me met en relation avec un client, bon soit, je rappelle et là on me dit que d'autres personnes ont appelé pour la même visite, le rdv prévu la semaine passée n'est plus d'actualité, je dois poser un jour de congé pour visiter car non, l'agence ne travaille pas le vendredi après 17h !!!
Lamentable, et pour ce service non rendu nous devons payer des frais d'agence ??
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J'ai choisi de vendre ma propriété avec l'agence Polge et suis très satisfaite. Je remercie Mr Lassara pour son excellent travail et sa bonne humeur. Bonne continuation.
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Pas sérieux. Offre au prix faite par mail, 15 jours plus tard une autre offre tombe dans une autre agence. Le propriétaire accepte l'autre offre car n'a pas signé la nôtre. Lorsque je demande si il ont présenté mon offre on me dis que non. Première fois que ça m'arrive. Un farce
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Annonce sans photo, je tente un appel. L'agent immobilier n'était pas capable de donner des infos simples sur le bien et n'avait pas les clés pour faire une visite ! Quand je lui demande "comment on fait alors ?!"=> il raccroche. Juste énorme !!! Une très belle image de professionnalisme pour POLGE Immobilier Romans-sur-Isère.
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La prestation de l'agence, et en particulier celle de M. Lassara, a été remarquable en tous points.
La visite s'est faite rapidement, et le coût de tous les travaux à faire nous a été présenté sans aucune forme de minimisation.
Grâce à M. Lassara, la signature de l'acte de vente a pu se faire très rapidement, conformément à nos souhaits.
Last but not least, quand six mois après la signature nous avons découvert que l'habitation n'avait pas de branchement à l'eau potable, il a su, avec l'aide du notaire, obtenir du vendeur (qui ignorait le problème lors de la vente), la prise en charge de la pose du tuyau de branchement.
Si j'avais pu mettre 6 étoiles, je l'aurais fait.
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